POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos (Responsável pelo Tratamento) Os seus dados são tratados pela Feitiu, representada por Joaquim Rodrigues, com sede em Rua do Areeiro, 28, 3030-168 Coimbra, Portugal. Pode contactar-nos para qualquer questão relacionada com a sua privacidade através do email: info@feitiu.pt.

2. Que dados recolhemos e porquê No âmbito da nossa atividade, recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • Dados de Cliente: Nome, morada, email e telemóvel. Estes dados são necessários para processar a sua encomenda, emitir a fatura e garantir a entrega.

  • Dados de Pagamento: Não guardamos os seus dados bancários. Os pagamentos são processados de forma encriptada através dos nossos parceiros (Stripe / PayPal), que garantem a segurança da transação.

  • Comunicações: Se nos enviar um email ou preencher o Formulário de contacto, guardaremos o seu contacto para responder ao seu pedido.

  • Newsletter: Recolhemos o seu email caso subscreva voluntariamente a nossa Newsletter. Se o fizer, utilizaremos o seu contacto exclusivamente para lhe enviar novidades sobre a Feitiu, acesso a novas edições e reflexões sobre o saber-fazer. Como cancelar: Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos por email ou através do Formulário de contacto.

3. Com quem partilhamos os seus dados Não vendemos os seus dados a terceiros. No entanto, para que a loja funcione, partilhamos o estritamente necessário com os seguintes prestadores de serviços:

  • Squarespace: A plataforma que aloja o nosso site.

  • Transportadoras: Para que a encomenda chegue à sua morada.

  • Autoridade Tributária: Para cumprimento das obrigações fiscais (faturação).

4. Cookies e Tecnologias de Análise (QR Codes) Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio (como códigos QR nas embalagens) para melhorar a sua experiência.

  • No Site: Os cookies ajudam no funcionamento da loja e analisam o tráfego.

  • Nas Embalagens: Ao ler os nossos QR Codes, recolhemos dados estatísticos anónimos (como contagem de leituras e localização aproximada) para perceber quais os conteúdos mais úteis para a Feitiu.

Estes dados são tratados de forma agregada e não permitem a sua identificação pessoal direta.

5. Os seus direitos A qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados, pedir a sua retificação ou solicitar a sua eliminação ("direito a ser esquecido"), exceto quando a lei nos obriga a mantê-los (ex: dados de faturação para as Finanças). Para exercer estes direitos, basta enviar um email para info@feitiu.pt.

6. Segurança O site Feitiu está protegido por um certificado SSL (o cadeado verde na barra de endereço), garantindo que toda a comunicação entre o seu navegador e o nosso site é encriptada e segura.